05.08.2010 Технология подбора менеджеров по продажам
Часть 1. Естественный отбор: выживают только сильнейшие
22.30. Поселок Афонино ...
17.03.2010 Увольнение без последствий. Некоторые психологические аспекты.
Увольнение - это испытание как для самого сотрудника, так и для менеджера по персоналу. Главное ...
31.10.2009 Отстающий работник?
Как в большом коллективе, так и в достаточно компактном происходят порой неприятные процессы. ...
28.10.2009 Нехватка кадров: проблема ли?
Кризис... Для кого-то он выражается в падении общего числа заказов и, соответственно, количества ...
11.09.2009 Цена негостеприимности
Практика показывает, что вход в должность топ-менеджера занимает от 6 месяцев до года. ...
03.08.2009 105 способов сказать сотруднику “Хорошо сделано”
1. Это великолепно2. Хорошая работа3. Отлично4. Я ценю это
5. Это хорошо смотрится6. Хорошо ...
29.07.2009 Многофункциональные кладовщики: благо или зло?
Общие параметры компании «Х» в течение месяца: ТО (товарооборот) РЦ (склад - распределительный ...
21.07.2009 9 принципов работы складского хозяйства
Они относятся к любому складу без исключения, их соблюдение - своего рода гарантия стабильности. ...
04.07.2009 Система противодействия злоупотреблениям и хищениям
Механизм профилактики злоупотреблений зарабатывающих подразделений (профит-центров)
Противодействие ...
06.06.2009 Старая и новая парадигма управления персоналом
Основные положения старой парадигмы управления персоналом:1) централизация управления единым ...
04.05.2010 ЗиК 7.7 документ Отпуск по уходу за ребенком
при заполнении документа Отпуск по уходу за ребенком неправильно рассчитывается зарплата: не ...
24.12.2009 Как остановить текучку персонала?
Может в нынешних условиях вопрос и несвоевременен, но всё-таки с ним сталкиваешься в своей ...
08.12.2009 Уголовная ответственность за получение "чёрной" зарплаты
Добрый день.Слышал, что с января 2010 года налоговые органы планируют бороться с "серыми " ...
02.12.2009 Используете ли Вы свое должностное положение в личных целях?
Протежировали ли Вы своих друзей на работу, несмотря что были и другие достойные кандидаты, ...
18.11.2009 Кадровая политика и зарплата: всем, но понемногу, или...?
У администрации нашего предприятия в настоящее время существует политика: сохранять численный ...
На месте подчиненного, мне кажется, прежде, чем конфликтовать, нужно попытаться ненавязчиво объяснить свою точку зрения и попытаться доказать свою правоту. Попробовать рассказать, какие последствия для компании может иметь его решение. Мне кажется, что не нужно давить, а попытаться подвести разговор к тому, чтоб руководитель чувствовал, что это он сам изменил свое решение, а не последовал указаниям подчиненного. (Где-то так, как мы дома под лозунгом «муж – глава семьи» воплощаем в жизнь наши собственные решения
)
Это вы coty, очень уж абстрактную ситуацию выбрали. Ответ зависит от природы конфликта(неправильное управленческое решение заключается в нарушении служебной этики, ТК РФ или неправильной оценкой руководителя действий подчиненных и результатов их труда?) Пут решения разные. Для руководителя приблизительно такая схема может быть:
при общении с конфликтующими проявлять выдержку; учитывая, что в конфликтах "прорывается" наболевшее, вести дело с максимальным тактом и осторожностью, чтобы не дать вовлечь себя в конфликт или усугубить его;
выслушать обращающихся, дать высказаться до конца;
не спешить с выводами и обещаниями, не "рубить с плеча"; только выслушав другую сторону, проверив все факты и утверждения, необходимо осмыслить ситуацию и принять соответствующие меры.
Стоит иметь ввиду, что эффективность коммуникации снизу - вверх (от подчиненных к руководителям) составляет в среднем всего лишь 10%, поэтому не недо переоценивать степень своей информированности.
Помимо озвученных выше способов, можно всем сделать вид, будто ничего не произошло.
Работникам - сделать своим выводы, и очень надеятся, что начальство тоже сделает свои выводы.
Можно также попробовать организовать личную встречу с руководителем, где озвучить свою точку зрения. Но личную - без выяснения отношений в коллективе.
Мой совет исходит из собственного опыта, когда порой бывает лучше сделать вид, что ничего не произошло, чем усугубить конфликт в коллективе.